中信銀行網(wǎng)上銀行在線支持概述

公司網(wǎng)銀客戶可通過多種渠道與銀行進(jìn)行交流，并通過在線提問、客戶留言等方式隨時向銀行提出問題，銀行專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)會在最短的時間內(nèi)及時響應(yīng)。主要包括銀行通知、客戶留言、在線提問。

中信銀行網(wǎng)上銀行在線支持特點(diǎn)

    客戶通過“銀行通知”功能可及時獲知銀行的最新信息。銀行也可因客戶需求定制不同的訊息，提供個性化的服務(wù)。
    客戶可發(fā)送留言，我行人員將在登錄系統(tǒng)后看到客戶留言，如需回復(fù)時，我行會安排有關(guān)人員盡快回復(fù)。
    客戶可以向我行服務(wù)人員發(fā)送電子郵件。
    客戶可以撥打我行客戶服務(wù)電話95558，按照語音提示選擇相應(yīng)的內(nèi)容，或者直接選擇人工座席人員進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

中信銀行網(wǎng)上銀行在線支持適用范圍

所有在中信銀行開通公司網(wǎng)上銀行服務(wù)的客戶。