刷完信用卡銀行打電話什么意思?被風(fēng)控了嗎
2020-03-02 09:54 互聯(lián)網(wǎng)
經(jīng)常有朋友刷完信用卡后,銀行馬上就打電話來了,問是不是本人消費(fèi),消費(fèi)金額多少等等。這讓很多卡友覺得很奇怪,自己都是真實(shí)消費(fèi)的,銀行打電話是什么情況,難不成是信用卡被風(fēng)控了嗎?下面就來討論討論。
其實(shí),信用卡刷卡后銀行打電話來核實(shí)消費(fèi)的情況是很常見的,主要目的還是為了保障持卡人的用卡安全,畢竟我們的用卡行為一直是被銀行監(jiān)控的,銀行可以從我們的刷卡地點(diǎn)、刷卡商戶、刷卡金額等,來判斷信用卡是否存在安全隱患。
不過并不一定就是風(fēng)控了,這個還得具體情況具體分析。
一般如果是持卡人真實(shí)交易的,并且此前用卡情況良好,雖說刷卡后會接到銀行核實(shí)消費(fèi)情況的電話,但是只要能夠回答出客服的問題,基本上是沒有問題,銀行也不會對信用卡進(jìn)行風(fēng)控。
如果持卡人的信用卡在短期內(nèi)出現(xiàn)兩筆消費(fèi),但是兩家商戶的地點(diǎn)相隔十萬八千里,這很顯然并不是正常消費(fèi),銀行會打電話來核實(shí)消費(fèi)情況,主要是看是否本人消費(fèi)的,以避免信用卡被盜刷。
而要是確認(rèn)是持卡人自己消費(fèi),銀行會根據(jù)持卡人的消費(fèi)情況,對其進(jìn)行風(fēng)控。尤其是平時經(jīng)常都是刷小額的,突然出現(xiàn)一兩筆有零有整的大額消費(fèi),并且還是在銀行標(biāo)記的風(fēng)險商戶名單刷卡的,這樣會被銀行認(rèn)為是違規(guī)用卡,會將客戶列入灰名單,限制一些功能和服務(wù)。
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