上海銀行以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務市民為特色，以“點滴用心、相伴成長”為服務理念，以“立足地方、堅持中小、服務市民、挺進大型”為市場定位，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范管理，銀行品質(zhì)取得了顯著提升，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，成為我國銀行體系中最具生機和活力的商業(yè)銀行之一。

　　為實現(xiàn)上海銀行“立足上海、輻射全國、接軌國際”發(fā)展戰(zhàn)略目標，1999年9月和2001年12月，上海銀行分別吸收世界銀行集團成員國際金融公司和香港上海匯豐銀行、上海商業(yè)銀行等外資銀行的參股投資，不僅對自身快速、穩(wěn)健、開放式發(fā)展起到了積極的促進作用，同時也為我國商業(yè)銀行及其他金融機構實現(xiàn)吸引外資投資多元化樹立了成功的范例，從而在現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展道路上邁出了堅實的步伐。

　　2004年，上海銀行榮獲上海市著名商標稱號。2005年11月，上海銀行獲準在寧波市設立分行，從而在城市商業(yè)銀行系統(tǒng)中率先實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展，當前已在寧波、南京、杭州、天津、成都、深圳、北京、蘇州、無錫、上海自貿(mào)區(qū)、南通等地設立了11家分行，各分行保持良好發(fā)展態(tài)勢。2006年上海銀行被允許辦理異地業(yè)務，成為中國第一家異地經(jīng)營的城市商業(yè)銀行，隨即上海銀行寧波分行開業(yè)。2007年10月22日上海銀行南京分行開業(yè)，2008年1月2日上海銀行杭州分行開業(yè)。2018年10月9日，泰禾集團與上海銀行于簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，上海銀行意向為泰禾集團提供總額最高不超過200億元人民幣的綜合授信額度。

　　上海銀行董事長金煜：以“重中之重”定位零售業(yè)務

　　上海銀行成為首家信用卡發(fā)卡量破千萬的城商行。

　　上海銀行成立于1995年12月29日，是一家由上海市國有股份、中資法人股份、外資股份及眾多個人股份共同組成的新型的股份制商業(yè)銀行。

　　最新消息：

　　10月16日，微博大V@sunwear發(fā)布文怒懟稱，因上海銀行虹梅路支行工作人員服務態(tài)度極差，準備將存在該行內(nèi)的數(shù)千萬元存款以現(xiàn)金形式轉(zhuǎn)走，目前已取走500萬元，并要求工作人員進行清點防止“缺斤短兩”。

　　上海銀行回應稱：從初步核查情況看，雖然我行網(wǎng)點人員并未違反我行服務要求，但客戶反饋在該網(wǎng)點的服務體驗不好，并通過自己的方式表達不滿，表明客戶對金融服務有更高期許。我們將認真對待客戶訴求，努力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。也歡迎社會各界監(jiān)督。