花唄退款商家手續(xù)費(fèi)退嗎?要看哪種情況
2019-09-20 11:22 互聯(lián)網(wǎng)
目前,線上支付不是使用支付寶就是使用微信。在使用花唄購(gòu)物的時(shí)候,不滿意選擇退貨退款是經(jīng)常發(fā)生的事情。那么,花唄退款商家手續(xù)費(fèi)會(huì)退嗎?
花唄退款商家手續(xù)費(fèi)會(huì)退嗎?
如果分期手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān),自交易發(fā)生后15天內(nèi)發(fā)生退款,花唄會(huì)全額退還手續(xù)費(fèi),15天后不會(huì)退還手續(xù)費(fèi)。商家可以聯(lián)系支付寶客服,說(shuō)明情況,并通過(guò)支付寶客服解決問(wèn)題。
如果分期手續(xù)費(fèi)由用戶承擔(dān),用戶沒(méi)有確認(rèn)收貨退款,不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。如果用戶已經(jīng)確認(rèn)收貨退款了,已出賬單手續(xù)費(fèi)不予減免或退還。同時(shí),已還款賬單部分手續(xù)費(fèi)不會(huì)退回。
花唄使用未確認(rèn)收貨前退款,直接退回花唄額度中,不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。確認(rèn)收貨后,優(yōu)先對(duì)花唄分期還款,退款順序?qū)凑辗制谶款逾期利息、分期還款逾期本金、分期還款費(fèi)用、分期還款已出賬本金、分期還款未出賬本金,依次抵扣。
如果還有剩余部分資金,且用戶存在逾期,退款順序?qū)凑帐S嘁殉鲑~的逾期利息、剩余已出賬逾期本金、剩余已出賬的費(fèi)用、剩余已出賬的本金,依次抵扣。如果花唄分期交易為保證金退款,則直接退回支付余額中。用戶需要根據(jù)支付寶的退款規(guī)定為準(zhǔn)。
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