信用卡不慎丟失了?不知如何進行信用卡掛失?不必手足無措!南方財富網(wǎng)告訴您如何進行工商銀行信用卡掛失。
一、信用卡掛失必讀——工商銀行信用卡掛失章程
總章第十條規(guī)定:
掛失手續(xù)費為每卡40元,補辦新卡工本費為每卡10元。
總章第十八條規(guī)定:
持卡人遺失牡丹信用卡應就近到發(fā)卡機構(gòu)及時辦理書面掛失或電話掛失。書面掛失為正式掛失,發(fā)卡機構(gòu)對電話掛失只協(xié)助防范,不承擔任何責任。凡書面掛失前及發(fā)卡機構(gòu)受理書面掛失起至次日24時(含)內(nèi)的經(jīng)濟損失由持卡人承擔。掛失后如需補辦新卡,可憑書面掛失申請書和本人身份證件辦理補辦手續(xù)。
二、信用卡掛失指南
1.網(wǎng)點掛失
持卡人如信用卡遺失,可以到附近工行營業(yè)網(wǎng)點提出掛失申請。任何一個工行網(wǎng)點均可進行掛失申請,不必去發(fā)卡網(wǎng)點進行掛失。網(wǎng)點申請掛失屬于正式掛失,如需解掛,請到您的信用卡賬戶所在地區(qū)的牡丹卡發(fā)卡部門辦理有關手續(xù)。
2.網(wǎng)上自助掛失
自助掛失是指您可以對您的網(wǎng)上銀行或電話銀行注冊卡、下掛卡或下掛賬戶進行臨時掛失,全面保護您的資金安全。
特點和優(yōu)勢 服務渠道 申辦條件 操作步驟 注意事項
A、特點和優(yōu)勢
方便您在注冊卡、下掛卡或下掛賬戶不慎遺失時及時辦理臨時掛失手續(xù),可有效避免資金損失。
B、服務渠道
“金融@家”個人網(wǎng)上銀行、電話銀行
C、申辦條件
1、注冊“金融@家”個人網(wǎng)上銀行
2、個人電話銀行注冊客戶可使用電話銀行自助掛失功能進行掛失,如果您尚未注冊我行個人電話銀行,也可使用電話銀行人工服務辦理掛失。
D、操作步驟
1、使用網(wǎng)上銀行步驟如下:
1)、網(wǎng)上銀行注冊卡掛失:
2)、網(wǎng)上銀行注冊卡的下掛賬戶掛失:
3)、網(wǎng)上銀行注冊卡的下掛卡掛失:
2、使用電話銀行自助掛失步驟如下:
3、使用電話銀行人工掛失步驟如下:
E、注意事項
1、國際卡掛失不能通過網(wǎng)上銀行辦理,請通過95588電話銀行進行正式掛失。
2、各類銀行卡和賬戶(國際卡除外)均能通過網(wǎng)銀進行網(wǎng)上掛失,此類掛失為臨時掛失,有效期一般為5天,為保證您的資金安全,請您在五日內(nèi)到工行營業(yè)網(wǎng)點辦理書面掛失手續(xù),過期掛失即失效。
3、注冊卡掛失后我行停止憑卡辦理的業(yè)務,如ATM取現(xiàn)和POS消費等,但保留該卡進入網(wǎng)上銀行的功能。靈通卡、理財金賬戶卡在網(wǎng)上銀行不能進行卡或下掛子賬戶的賬務查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費等;信用卡、貸記卡、商務卡在網(wǎng)上銀行可以進行賬務查詢,不能進行轉(zhuǎn)賬、繳費等功能。
4、下掛賬戶掛失后我行停止憑該賬戶辦理的業(yè)務,如取現(xiàn)等;下掛卡掛失后我行停止憑該卡辦理的業(yè)務,如ATM取現(xiàn)和POS消費等。
5、通過電話銀行對牡丹信用卡和牡丹貸記卡辦理掛失后,掛失將長期有效。掛失后客戶需到我行牡丹卡中心辦理書面掛失,才可申請卡片補辦。
6、通過電話銀行對我行理財金卡、交通卡、靈通卡和存折只能辦理臨時掛失。客戶辦理臨時掛失后需在五天內(nèi)到我行營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù),否則五日后臨時掛失將自動失效。
7、辦理自助掛失時,如出現(xiàn)以下“出錯提示”,請按該提示操作:
·此類賬戶不能自助掛失,請到營業(yè)網(wǎng)點辦理
·他人賬戶,不能掛失,請重新輸入
·該賬戶已銷戶/已掛失/已凍結(jié)
·賬戶代碼錯誤,請重新輸入