電子銀行口令卡是工行最新推出的電子銀行安全工具，是保護(hù)客戶資金不受損失而設(shè)置的又一道防線。電子銀行口令卡相當(dāng)于一種動(dòng)態(tài)的電子銀行密碼�？诹羁ㄉ弦跃仃嚨男问接∮腥舾勺址�串，客戶在使用電子銀行（包括網(wǎng)上銀行或電話銀行）進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬、B2C購(gòu)物、繳費(fèi)等支付交易時(shí)，電子銀行系統(tǒng)就會(huì)隨機(jī)給出一組口令卡坐標(biāo)，客戶根據(jù)坐標(biāo)從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統(tǒng)。只有當(dāng)口令組合輸入正確時(shí)，客戶才能完成相關(guān)交易。這種口令組合是動(dòng)態(tài)變化的，使用者每次使用時(shí)輸入的密碼都不一樣，交易結(jié)束后即失效，從而杜絕不法分子通過竊取客戶密碼盜竊資金，保障電子銀行安全。

　　首先你攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)電子銀行口令卡；

　　下一步登陸工行的個(gè)人網(wǎng)上銀行，選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行登陸。

　　申領(lǐng)電子銀行口令卡后，登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，系統(tǒng)將自動(dòng)激活口令卡；

　　當(dāng)你在完成下單的工作后，確認(rèn)支付信息無誤后，系統(tǒng)會(huì)提供一組口令卡坐標(biāo)，填寫相關(guān)的坐標(biāo)數(shù)字；

　　下一步可以根據(jù)你已經(jīng)刮開的電子銀行口令卡坐標(biāo)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，對(duì)應(yīng)后輸入電子銀行的口令卡信息，（橫坐標(biāo)為D，豎坐標(biāo)為8，其交集即為坐標(biāo)密碼）；

　　下一步在密碼框中輸入相應(yīng)的口令密碼就可以了。

　　輸入網(wǎng)銀登錄密碼及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”即可成功完成網(wǎng)上支付操作，提示操作成功；

　　同時(shí)還可以在網(wǎng)上銀行查看電子銀行口令卡的狀態(tài)，在客服服務(wù)--查詢修改客戶信息中查看相關(guān)信息；

　　注意事項(xiàng)

　　領(lǐng)用口令卡時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)口令卡的包裝膜和覆膜是否完好。新申領(lǐng)的口令卡應(yīng)包含完整的塑料包裝膜和覆膜，如有損壞，您應(yīng)該要求更換。如果您需要通過網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，在柜臺(tái)申領(lǐng)電子銀行口令卡時(shí)，請(qǐng)注意分別開通“對(duì)外轉(zhuǎn)賬”或“電子商務(wù)”功能。

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