一、什么是U盾

　　U盾，即工行2003年推出并獲得國(guó)家專利的客戶證書USBkey，是工行為您提供的辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的高級(jí)別安全工具。它外形酷似U盤，像一面盾牌，時(shí)刻保護(hù)著您的網(wǎng)上銀行資金安全。

　　從技術(shù)角度看，U盾是用于網(wǎng)上銀行電子簽名和數(shù)字認(rèn)證的工具，它內(nèi)置微型智能卡處理器，采用1024位非對(duì)稱密鑰算法對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、解密和數(shù)字簽名，確保網(wǎng)上交易的保密性、真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性。

　　二、U盾的申請(qǐng)與使用

　　只要您是工行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶，攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就可以申請(qǐng)U盾。使用U盾有三個(gè)步驟：

　　第一步：安裝驅(qū)動(dòng)程序

　　如果您是第一次在電腦上使用個(gè)人網(wǎng)上銀行，請(qǐng)參照工行個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)設(shè)置指南首先調(diào)整您的計(jì)算機(jī)設(shè)置，然后安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序，不同品牌U盾的驅(qū)動(dòng)程序只能用于本品牌。如果您希望用光盤安裝，請(qǐng)運(yùn)行U盾光盤，選擇安裝主頁(yè)面的“系統(tǒng)升級(jí)”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并提示您安裝補(bǔ)丁。安裝補(bǔ)丁后，請(qǐng)選擇“驅(qū)動(dòng)程序安裝”，安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序。

　　第二步：下載證書信息

　　申請(qǐng)U盾后，您可以委托工行網(wǎng)點(diǎn)柜員協(xié)助您下載個(gè)人證書信息到U盾體內(nèi)，也可以登錄工行個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)-個(gè)人客戶證書自助下載”，完成證書信息下載。下載前請(qǐng)確認(rèn)U盾已連接到電腦USB接口上。如果下載不成功，請(qǐng)到柜面辦理。

　　第三步：開心使用U盾

　　您在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行之后，如需辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等對(duì)外支付業(yè)務(wù)，只要按系統(tǒng)提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U(xiǎn)盾密碼，并經(jīng)銀行系統(tǒng)驗(yàn)證無(wú)誤，即可完成支付業(yè)務(wù)。

　�。�1）重新安裝對(duì)應(yīng)品牌的u盾驅(qū)動(dòng)程序。

　�。�2）查看您的系統(tǒng)是否已打全補(bǔ)丁，如果沒有，請(qǐng)使用WINDOWS的UPDATE功能進(jìn)行升級(jí)。

　�。�3）如果您的系統(tǒng)為2000或XP，請(qǐng)您選擇“控制面板”中的“管理工具”下的“服務(wù)”，查看SMART CARD是否啟用，如未啟用，請(qǐng)您啟用。