中信銀行移動(dòng)證書(shū)損壞了怎么辦？

　　1、問(wèn)：如何查看中信銀行移動(dòng)證書(shū)USBKEY的有效期？

　　答：通過(guò)中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀查看，即使用證書(shū)登錄個(gè)人網(wǎng)銀5.0后，通過(guò)“安全中心”中證書(shū)有效期查詢功能來(lái)查看。

　　2、 問(wèn)：中信銀行移動(dòng)證書(shū)超過(guò)有效期應(yīng)怎么辦？

　　答：請(qǐng)您攜帶與開(kāi)戶時(shí)一致的有效身份證件到中信銀行任意一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理證書(shū)續(xù)期手續(xù)，若您原來(lái)申請(qǐng)的是移動(dòng)證書(shū)，還請(qǐng)攜帶USBKey，您將當(dāng)場(chǎng)得到已寫(xiě)入新證書(shū)的USBKey。

　　3、問(wèn)：如果已有文件證書(shū)，能不能用文件證書(shū)復(fù)制出移動(dòng)證書(shū)？

　　答：不能。因?yàn)橹行陪y行移動(dòng)證書(shū)需要USBKey作為硬件載體，只能從我行獲得，因此您無(wú)法用文件證書(shū)復(fù)制出移動(dòng)證書(shū)。

　　4、 問(wèn)：如果已有文件證書(shū)，為什么申請(qǐng)中信銀行移動(dòng)證書(shū)必須作廢以前的文件證書(shū)？以前簽約的銀行卡是否要重新簽約？

　　答：因?yàn)橹行陪y行移動(dòng)證書(shū)比文件證書(shū)具有更高的安全性，為保障用戶的安全性，證書(shū)需與移動(dòng)證書(shū)硬件匹配，以前的文件證書(shū)必須作廢，但以前簽約文章來(lái)源www.web0773.net的銀行卡無(wú)需重新關(guān)聯(lián)。

　　5、 問(wèn)：為防止中信銀行移動(dòng)證書(shū)遺失或損壞，我能不能像文件證書(shū)一樣備份移動(dòng)證書(shū)？

　　答：不能。

　　6、問(wèn)：如果中信銀行移動(dòng)證書(shū)損壞，我該怎么辦？

　　答：請(qǐng)您攜帶與開(kāi)戶時(shí)一致的有效身份證件及USBKey到我行任意一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理證書(shū)恢復(fù)手續(xù)。如USBKey因使用不當(dāng)，造成無(wú)法初始化、再次使用的，中信銀行再為您新配發(fā)一個(gè)USBKey，您需要支付新USBKey的工本費(fèi)。

　　7、問(wèn)：我已在一臺(tái)電腦上安裝了證書(shū)，但我想在另一臺(tái)電腦上也能使用該證書(shū)，如何操作？

　　答：對(duì)于中信銀行移動(dòng)證書(shū)，您只需把移動(dòng)證書(shū)插到您需要操作的電腦上即可。對(duì)于文件證書(shū)，可將備份在U盤(pán)中的證書(shū)文件（文件證書(shū)導(dǎo)出備份操作辦法見(jiàn)30問(wèn)）在另外一臺(tái)電腦中進(jìn)行證書(shū)導(dǎo)入（文件證書(shū)導(dǎo)入操作辦法見(jiàn)31問(wèn)）。