招商銀行信用卡用戶如果您對對賬單上所列賬款有任何疑問,可以隨時(shí)撥打招商銀行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線8008205555,招行的客服專員會為你解答相關(guān)的疑問,并幫助你回憶消費(fèi)的情況。
如果您需要調(diào)閱簽帳單據(jù)(復(fù)印件)就是您當(dāng)時(shí)刷卡消費(fèi)簽字的單據(jù)的復(fù)印件,請?jiān)诮灰兹罩蟮膬蓚(gè)月(60天)內(nèi)向招商銀行提出申請。調(diào)閱的簽帳單據(jù)您需支付一定的調(diào)閱手續(xù)費(fèi),國內(nèi)正本每筆交易50 元人民幣;國外正本每筆交易8 美元;國內(nèi)副本每筆20 元人民幣;國外副本每筆5 美元,如果有疑問的款項(xiàng)最終證明是偽冒交易或者不存在的交易,那么可以免除調(diào)閱簽帳單的手續(xù)費(fèi)。
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