中國(guó)民生銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行怎么樣？中國(guó)民生銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行是什么？中國(guó)民生銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行服務(wù)系統(tǒng)怎么樣？

　　專業(yè)版：查詢服務(wù) 、理財(cái)服務(wù)、對(duì)外轉(zhuǎn)賬、約定轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費(fèi) 、網(wǎng)上支付 、自助貸款 、國(guó)債投資 、基金投資 、個(gè)人外匯買賣、個(gè)人委托貸款 、互動(dòng)服務(wù)、提醒服務(wù) 、掛失服務(wù) 、申請(qǐng)服務(wù) 、維護(hù)設(shè)置 、公共信息。

　　普通版：除自助貸款、基金投資、個(gè)人外匯買賣、提醒服務(wù)之外的其他專業(yè)版功能。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)網(wǎng)上銀行服務(wù)的交易限額是如何控制的？

　　答：為了保護(hù)客戶的資金安全，在網(wǎng)銀交易中的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上繳費(fèi)、對(duì)外轉(zhuǎn)賬和約定轉(zhuǎn)賬中的本行轉(zhuǎn)本行、本行轉(zhuǎn)他行設(shè)定了單筆最高和當(dāng)日累計(jì)限額控制。普通版分別為人民幣2000元和10000元；專業(yè)版分別為人民幣50000元和500000元；專業(yè)版客戶也可在簽約時(shí)自己設(shè)定對(duì)外轉(zhuǎn)賬支付的賬戶和限額，但不可超過上述范圍。

　　個(gè)人客戶在網(wǎng)上購(gòu)物后使用民生銀行網(wǎng)上支付功能是否需要向民生銀行支付手續(xù)費(fèi)用？

　　答：不需要。

　　網(wǎng)銀登錄密碼遺忘了該怎么辦？

　　答：攜帶本人身份證件和原簽約申請(qǐng)表到網(wǎng)點(diǎn)辦理登錄密碼掛失和補(bǔ)發(fā)。

　　民生銀行哪些網(wǎng)點(diǎn)可以申請(qǐng)網(wǎng)銀專業(yè)版服務(wù)？

　　答：民生銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)均可以申請(qǐng)網(wǎng)銀專業(yè)版服務(wù)。

　　造成個(gè)人客戶證書下載不成功的主要原因有哪些？

　　答：首先您應(yīng)檢查授權(quán)碼和參考號(hào)是否輸反；其次您應(yīng)檢查輸入的字母和數(shù)字是否正確，尤其注意字母的大小寫、數(shù)字0和字母O的區(qū)分等；最后可能是您已經(jīng)下載過但安裝未成功，您只好到民生銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理證書恢復(fù)后再重新下載。

　　個(gè)人證書因丟失、損壞、過期等原因造成無法登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)該如何處理？

　　答：如果個(gè)人證書因?yàn)閬G失或損壞造成無法登錄網(wǎng)銀，請(qǐng)攜帶開戶時(shí)的申請(qǐng)表和本人身份證件，到民生銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理證書恢復(fù)工作，再登錄民生銀行網(wǎng)站下載并安裝證書后即可使用；

　　如果個(gè)人證書過期，請(qǐng)?jiān)诿裆�銀行網(wǎng)站上直接選擇“到期換證”即可更換到新證書，下載并安裝后即可使用。

　　另外，證書的有效期一般為兩年，而有的客戶的證書有效期為一年，造成的原因是該客戶的瀏覽器的密鑰長(zhǎng)度不是128位，為了減少該種情況的發(fā)生，請(qǐng)?jiān)谙螺d證書之前將瀏覽器的密鑰長(zhǎng)度升級(jí)到128位。

　　如果證書安裝到本地計(jì)算機(jī)上，需要對(duì)證書進(jìn)行備份或安裝到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上該如何處理？

　　答：可以先將瀏覽器中的個(gè)人證書導(dǎo)出進(jìn)行備份，然后再安裝到其他計(jì)算機(jī)上，即可保證在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上使用民生銀行的網(wǎng)銀服務(wù)。導(dǎo)出證書的大致步驟如下：

　　首先，打開瀏覽器的“屬性”，找到“內(nèi)容”下的“證書”選項(xiàng)；

　　其次，點(diǎn)擊“證書”，選擇CFCA頒發(fā)的證書后，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”，根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行導(dǎo)出操作，注意導(dǎo)出時(shí)為了加強(qiáng)證書安全管理，要求輸入一個(gè)密碼，確保證書在安裝時(shí)校驗(yàn)該密碼，防止被他人盜用；

　　最后，將證書拷貝到其他需要安裝的計(jì)算機(jī)上，雙擊證書文件，根據(jù)系統(tǒng)提示，輸入導(dǎo)出時(shí)設(shè)置的密碼，準(zhǔn)確無誤后證書將安裝成功。

　　關(guān)于安全使用網(wǎng)銀普通版服務(wù)的建議

　　●盡量不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)合使用網(wǎng)銀服務(wù)；

　　●在他人的電腦上使用網(wǎng)銀服務(wù)后要及時(shí)清理瀏覽器保留的數(shù)據(jù)信息，防止給別人留下可乘之機(jī)；

　　●保護(hù)好自己的身份證件、民生卡、網(wǎng)上帳戶信息、數(shù)字證書以及密碼，防止被人竊��；

　　●如果瀏覽器的密鑰長(zhǎng)度不是128位，為了保證加密的強(qiáng)度，請(qǐng)及時(shí)升級(jí)到128位。申請(qǐng)流程您只要擁有民生卡，無須辦理任何其他手續(xù)，即可使用普通版的服務(wù)。

　　您攜帶本人身份證件、卡折原件到民生銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約申請(qǐng)手續(xù)，下載并安裝證書后即可享受到專業(yè)版的服務(wù)。

民生銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行介紹采用問答式更容易讓我們記住它們有什么服務(wù)體系呢。南方財(cái)富網(wǎng)感謝您對(duì)我們的支持。（南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道）