建行信用卡更換損壞卡指南
到期換卡：龍卡(雙幣種)信用卡卡片使用有效期為3年，過(guò)期即失效。建設(shè)銀行將在您的卡片到期前1個(gè)月主動(dòng)為您寄發(fā)新卡，方便您使用。如您在卡片到期后不愿繼續(xù)用卡，請(qǐng)?jiān)诳ㄆ狡谇?個(gè)月致電建設(shè)銀行24小時(shí)服務(wù)熱線400-820-0588。
提前換卡：若您的卡片在3個(gè)月內(nèi)即將到期，并且您因出國(guó)等特殊原因需提前換卡，請(qǐng)致電24小時(shí)服務(wù)熱線提出申請(qǐng)并自行銷毀原有卡片。建行將為您辦理提前換卡，并為您寄發(fā)新卡。
損毀換卡：當(dāng)您的卡片因毀損、斷裂、磁條消磁或簽名有誤等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，可申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡;申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)請(qǐng)致電建行24小時(shí)服務(wù)熱線，補(bǔ)發(fā)新卡需支付每卡20元的補(bǔ)發(fā)手續(xù)費(fèi);請(qǐng)您務(wù)必自行銷毀舊卡，以免帶來(lái)不必要的損失。
境外緊急補(bǔ)卡指南：國(guó)外旅途中，如遇到卡片丟失或被竊，請(qǐng)您撥打我行客服熱線進(jìn)行卡片掛失。我們將即刻為您辦理掛失手續(xù)，掛失即時(shí)生效。
若您在國(guó)外發(fā)生卡片遺失、被竊，且在國(guó)外期間仍需繼續(xù)使用龍卡(雙幣種)信用卡時(shí)，請(qǐng)致電建行境外24小時(shí)服務(wù)熱線86-21-38690588進(jìn)行掛失并申辦緊急替代卡。建行將立即聯(lián)絡(luò)國(guó)外發(fā)卡機(jī)構(gòu)為您辦理緊急替代卡，同時(shí)為您補(bǔ)發(fā)新卡。申請(qǐng)緊急補(bǔ)發(fā)卡時(shí)，請(qǐng)您確認(rèn)能夠在同一地點(diǎn)停留48小時(shí)以上，以便國(guó)外發(fā)卡機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)絡(luò)到您并寄送卡片。
緊急補(bǔ)發(fā)卡僅限于持卡人本人領(lǐng)取，簽收卡片時(shí)需要出示有效的身份證件。
緊急補(bǔ)發(fā)卡的有效期一般為三個(gè)月，到期后自動(dòng)失效，為保證您持卡安全，失效卡請(qǐng)您自行銷毀。
境外緊急補(bǔ)發(fā)卡按照國(guó)際組織規(guī)定收取一定的手續(xù)費(fèi)，成功補(bǔ)卡VISA卡收取每卡75美元(現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn));成功補(bǔ)卡萬(wàn)事達(dá)卡收取每卡148美元(現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn))。
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