為什么微信小程序這么受關(guān)注?有兩個(gè)眾所周知的原因
2019-09-04 14:04 互聯(lián)網(wǎng)
為什么微信小程序這么受關(guān)注?首先有兩個(gè)眾所周知的原因:
1)人們在微信上消耗的時(shí)間越來越多,高頻;
2)微信上有強(qiáng)社交關(guān)系,粘性強(qiáng),熟人信任度高;
其次是微信有足夠的肉分給大家,能實(shí)現(xiàn)UC、360和百度他們做不到的事情。另外還因?yàn)椋?/p>
1)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,微信無可爭議的是一家獨(dú)大了。
2)能給開發(fā)者們足夠的支持,比如用戶的數(shù)據(jù)。當(dāng)然還有和他自家的公眾號(hào)打通之后,更多的營銷玩法,都給商家們更多的想象空間。
3)流量思維就像“渠道為王”一樣過時(shí)了,過時(shí)的原因當(dāng)然很大一部分是利益分配不合理,沒錢買流量的小品牌更加需要純粹的直銷。微信克制多年,打造真實(shí)的社交關(guān)系,給了他們希望。
微信最吸引的是誰?相比純電商和純APP,是那些想轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的客戶。他跟其他幾家根本的差別,不是重新分配流量,而是真心實(shí)意的要幫客戶掙到錢。這是toB生意的精髓,羊毛就得出在羊身上。
小程序的用戶理解傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)有兩個(gè)痛點(diǎn)
1)傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)不清楚用戶是什么樣子的,也就是缺乏所謂的用戶畫像,信息是不全面的。相對來說,即使他們有自己的APP或者線上工具,也無法收集到閉環(huán)的數(shù)據(jù)反饋,很多活動(dòng)的效果是無法監(jiān)測的。
2)傳統(tǒng)行業(yè)中的大多數(shù),在他們的商業(yè)模式中,比如711便利店,開發(fā)個(gè)APP只是一個(gè)輔助工具。按照互聯(lián)網(wǎng)過去的玩法,花重金砸流量,做大APP流量的意義不大,他們更注重目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)、客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率這些實(shí)際的東西。
傳統(tǒng)線下的行業(yè)又再細(xì)分為零售業(yè)和服務(wù)業(yè)
1)零售業(yè)。其實(shí)他們已經(jīng)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度外賣那個(gè)o2o的年代,和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打過交道了,所以微信不用再給他們“普及教育”,而微信當(dāng)年把自己搞火的“附近的人”,如今復(fù)制“附近的商家”,交互模式很輕,大家可以預(yù)見基于社交做LBS的強(qiáng)大消費(fèi)力。
試想一個(gè)場景,幾個(gè)高中生,想吃某個(gè)特定品牌的快餐,小王在微信搜了一下附近的快餐店,找到了其中最近的一家的小程序,把優(yōu)惠套餐券發(fā)到了他們的小群里,每個(gè)人都領(lǐng)取會(huì)員卡(拉新率100%),并拿到了個(gè)團(tuán)購價(jià),他們下單(拉新到交易轉(zhuǎn)化率高),各自用微信結(jié)賬。走到快餐店幾分鐘的功夫,店員就準(zhǔn)備好熱乎乎的食品了(提高了運(yùn)營效率)。
這幾個(gè)功能顯然都不是微信的原創(chuàng),微信的厲害之處,就是觀察行業(yè)的玩法,然后把他們變成自己的商業(yè)閉環(huán)。人們分享到社群,大家再跳轉(zhuǎn)回他的小程序,形成了一個(gè)使用級(jí)別的閉環(huán),這個(gè)數(shù)據(jù)是可以被監(jiān)測到,商家也可以依此做更多的分析了。
這樣可以理解為什么微信嚴(yán)格禁止跳轉(zhuǎn)到淘寶了吧。不給別人做嫁衣,那是因?yàn)樽约阂o自己做衣服,把別人都娶進(jìn)來啊。
2)服務(wù)業(yè)。比如餐飲、娛樂、旅游,他們都需要持續(xù)的運(yùn)營各種活動(dòng),來提高用戶粘性的。微信的社群和強(qiáng)聯(lián)系,是他們最看重的。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新,更需要對人的行為的理解,創(chuàng)造出消費(fèi)場景來。
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