Q7：我在工行某支行有一筆個(gè)人商用房貸款還未結(jié)清，請(qǐng)問是否符合調(diào)整條件？

　　答：您的該筆貸款不符合調(diào)整范圍。商業(yè)用房 （含商住兩用房） 等非住宅型房屋貸款不屬于此次存量房貸利率調(diào)整的范圍。

　　Q8：如果我的房貸當(dāng)前為不良貸款能否申請(qǐng)存量房貸利率調(diào)整？

　　答：不良個(gè)人住房貸款暫不支持進(jìn)行存量房貸利率調(diào)整，需要您歸還積欠本息后再申請(qǐng)調(diào)整，感謝您的理解和支持！具體以我行后續(xù)通告為準(zhǔn)，如有異議可聯(lián)系貸款經(jīng)辦行。

　　Q9：此次存量房貸利率調(diào)整對(duì)貸款時(shí)間的要求是什么？

　　答：按照監(jiān)管部門要求，此次存量房貸利率調(diào)整僅適用于2023年8月31日前金融機(jī)構(gòu)已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套個(gè)人住房貸款。

　　Q10：通過新發(fā)放貸款置換和協(xié)商變更合同利率具體是指什么？有什么區(qū)別？

　　答：新發(fā)放貸款置換是指由原貸款承貸銀行新發(fā)放一筆貸款，借款人使用這筆貸款置換存量首套房貸。協(xié)商變更合同利率是指由借貸雙方通過簽訂補(bǔ)充條款等方式，協(xié)商降低貸款合同約定的利率水平。對(duì)于借款人而言，由于已經(jīng)確切調(diào)整后的利率水平需符合原貸款發(fā)放時(shí)的當(dāng)?shù)胤抠J利率下限，這兩種方式調(diào)整的結(jié)果無明顯區(qū)別�？紤]到您操作的便利性，我行主要采取變更合同利率方式，具體以我行后續(xù)通告為準(zhǔn)。如您有其他服務(wù)需求可聯(lián)系貸款經(jīng)辦行。

　　Q11：對(duì)于此次通告公布前已經(jīng)支付的高于調(diào)整后利率水平的房貸利息可否要求返還？

　　答：暫不支持。此次存量房貸利率調(diào)整不溯及既往。

　　Q12：我什么時(shí)候可以去申請(qǐng)辦理利率調(diào)整事宜？

　　答：正積極進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，暫定于9月25日開放線上線下服務(wù)渠道，具體時(shí)間以通告為準(zhǔn)。