需求交叉彈性作用包括以下五點：

　　第一，根據(jù)需求交叉彈性值域，我們可以判定Exy>0的商品是互相替代商品，Exy的值越大，商品之間的替代性越強，Exy值越小，商品之間替代性越弱。Exy<0的商品是互補商品，|Exy|越大，商品的互補性越強，|Exy|越小，商品的互補性越差。Exy=0的商品之間既不是替代品，也不是互補品，二者之間無交叉關系。 第二，我們可以把|Exy|較大的若干種商品集中在一起組成一種工業(yè)或形成一種商店來進行生產(chǎn)和經(jīng)營，常常會收到較高的經(jīng)濟效益。

　　第三，掌握了需求交叉彈性的理論和方法，有利于企業(yè)制定自身產(chǎn)品的價格。特別是對于某些大型企業(yè)，往往擁有多條生產(chǎn)線，同時生產(chǎn)相互替代或相互補充的產(chǎn)品，用需求的交叉彈性各種產(chǎn)品之間的風險問題，從整體目標出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)好交叉產(chǎn)品的營銷是十分必要的。

　　第四，企業(yè)可以利用需求的交叉彈性測定各部門之間的產(chǎn)品交叉關系，制定正確的產(chǎn)品競爭。 第五，在激烈的市場競爭中，需求的交叉彈性信息可以為企業(yè)的價格競爭提供依據(jù)。

　　需求數(shù)量變動和需求變動的區(qū)別：

　　需求數(shù)量變動是假定其他因素不變，只考慮需求與價格的關系，需求量的變化是沿著既定的需求曲線進行的，即價格上升，需求量減小; 價格下降，需求量增大。 需求變動是假定價格不變，由于消費者收入或消費者偏好等因素的變化引起需求的相應變化，這種變化表現(xiàn)為需求曲線的位移。

　　需求是指在一定時間內(nèi)和一定價格條件下，消費者對某種商品或服務愿意而且能夠購買的數(shù)量。必須注意，需求與通常所說的需要是不同的。需求的構成要素有兩個： 一是消費者愿意購買，即有購買的欲望;二是消費者能夠購買，即有支付能力。兩者缺一不可。