建設(shè)銀行的星級客戶并不是根據(jù)存款的多少來判定的，因此建行5星級客戶具體需要多少存款也并沒有確定的要求。按照建設(shè)銀行的要求，星級客戶是按照星點值來進行劃分的，星點值越高，星級就會越高，享受的服務(wù)也就會越好。

　　用戶要獲得建設(shè)銀行的星點值是需要以建設(shè)銀行綜合業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ)，在建設(shè)銀行辦理存款、貸款、投資理財、刷卡消費、匯款以及異地存取款業(yè)務(wù)都是可以獲得星點值的，存款、貸款及理財產(chǎn)品則是以月日均余額來作為計算星點值的依據(jù)。建設(shè)銀行在對用戶評定星級的時候，是根據(jù)近六個月累計的星點值來判定的。

　　用戶可以通過多辦理建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)來提升在建設(shè)銀行的星級等級。成為建設(shè)銀行5星級客戶之后可以享受的權(quán)益包括有優(yōu)先排隊服務(wù)、保管箱租金八折優(yōu)惠、享受專屬實物貴金屬價格優(yōu)惠、享受專屬理財產(chǎn)品。

　　建行評為5星級客戶，正常來說5星級客戶已經(jīng)算是優(yōu)質(zhì)客戶，因為在銀行被評為5星級客戶算是貴賓客戶，建行星級服務(wù)是建行根據(jù)客戶的各項交易進行綜合評價，從而對客戶展示其評價級別并提供相應(yīng)的優(yōu)惠及服務(wù)。建行星級分為0—7星級，其中4星級（含）以上的客戶可以享受建行的星級服務(wù)。所以建行5星級客戶算是優(yōu)質(zhì)客戶了。