【1】線上取消：登錄工商銀行手機銀行APP，然后進入“我的賬戶”;在我的賬戶主界面進入“工銀信使”;然后點擊“我的信使”，再選擇已經(jīng)開通該服務(wù)的銀行卡;進入余額變動提醒頁面，點擊終止即可取消掉該服務(wù)。

　　【2】線下取消：可以直接攜帶個人銀行卡及身份證、以及綁定的手機號前往工商銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理取消。

　　工商銀行五星級客戶可以享受以下權(quán)益：

　　1、VIP辦理通道。達到工商銀行五星標準后，就可以享受VIP辦理通道。用戶需要攜帶本人有效身份證件到銀行網(wǎng)點填寫星級確認信息，便有機會申請辦理貴賓卡，辦理貴賓卡后，客戶再到銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，就可以走VIP辦理通道。

　　2、辦理信用卡的額度可能會更高。若申請工商銀行信用卡，工行除了會對申請人的個人身份信息、經(jīng)濟狀況、信用情況進行評估以外，還會適當?shù)膮⒖忌暾埲嗽诠ば械男羌�，相同資質(zhì)下，星級越高對辦理信用卡越有利，申請人越有機會獲得更高的額度。