【1】線下查詢，即用戶攜帶上個(gè)人有效身份證件前往工商銀行線下網(wǎng)點(diǎn)查詢。

　　【2】線上查詢，即網(wǎng)上查詢。以手機(jī)銀行為例，用戶可以登錄手機(jī)銀行，通過“首頁-賬戶”功能，選擇待查詢銀行卡后點(diǎn)擊“查看”按鈕，根據(jù)頁面提示驗(yàn)證卡密碼或使用短信驗(yàn)簽，查詢/復(fù)制卡號(hào)。

　　當(dāng)然，對(duì)于已經(jīng)丟失的銀行卡，用戶應(yīng)在銀行卡丟失后及時(shí)辦理掛失業(yè)務(wù)，避免銀行卡被他人盜刷。掛失時(shí)用戶可選擇正式掛失或者臨時(shí)掛失，其中臨時(shí)掛失的有效期為15天，過期之后自動(dòng)失效，而正式掛失需要用戶前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　在辦理掛失業(yè)務(wù)之后可以同時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)辦銀行卡的手續(xù)，一般來說是可以補(bǔ)辦銀行卡原卡號(hào)的，但不同銀行要求有所不同，具體以用戶所在地銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)則為準(zhǔn)。

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　　工行定期存款選哪個(gè)產(chǎn)品好？

　　工行定期存款產(chǎn)品種類很多，不同存款期限、不同存款方式的年利率都是不同的。這些不同產(chǎn)品之間并無對(duì)好壞之分，主要合適人群不同，具體如下：

　　【1】整存整取：3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年以及5年的存款利率分別為1.25%、1.45%、1.65%、2.15%、2.6%以及2.65%。

　　【2】零存整取、整存零取、存本取息：1年、3年以及5年的存款利率分別為1.25%、1.45%以及1.45%。

　　【3】定活兩便：按一年以內(nèi)定期整存整取同檔次利率打6折。

　　【4】協(xié)定存款：存款利率為0.9%。