當(dāng)用戶面對(duì)老人突然去世時(shí)不用驚慌，先處理好老人的后事，再去銀行取款。

　　【1】準(zhǔn)備資料取款。用戶需要辦理老人的死亡證明，然后攜帶上自己的身份證、戶口本以及能證明自己和老人有繼承關(guān)系的件等前往存款銀行，提交自己準(zhǔn)備的相關(guān)資料，就可以進(jìn)行提取。此外，每個(gè)銀行對(duì)用戶需要提供的資料可能有所不同，建議用戶可以先撥打銀行客服電話詳細(xì)咨詢(xún)一下。

　　【2】直接取款。

　　如果用戶對(duì)老人的銀行卡密碼不清楚的情況下，需要辦理一些證明，但用戶知道老人銀行卡密碼的情況下，就可以直接取款。且取款只限于活期存款，如果是定期存款的話，就不能進(jìn)行直接取款，需要走程序。

　　此外，活期存款額度低于5萬(wàn)以下，都是可以直接進(jìn)行取款的。如果是額度超過(guò)5萬(wàn)以上，就需要提供證明，才能進(jìn)行取款。而且取款可以進(jìn)行多次提取，只要每次取款的金額，不超過(guò)5萬(wàn)就可以了。但是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，不能把去世的人的身份證注銷(xiāo)，不然就取不了。

　　【3】APP轉(zhuǎn)賬。

　　現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬都需要用戶登錄賬戶知道密碼才可行，因此用戶不知道密碼的情況下，無(wú)法采取這種方法，建議直接上銀行辦理一些證明，然后走流程取款。

　　總的來(lái)說(shuō)，只要用戶前往銀行取款前把所需的資料和手續(xù)辦理齊全，銀行取款還是比較方便的。