如果您是在申請認(rèn)證時(shí)，提示您的 身份信息已經(jīng)被自己其他的賬戶占用了：

　　1、請按照上面的方法，先找到已經(jīng)認(rèn)證的賬戶登錄名和密碼，登陸后，再 關(guān)聯(lián)認(rèn)證現(xiàn)在的賬戶， 若已認(rèn)證賬戶非自己或家人、朋友注冊，您的身份證號(hào)有可能是重號(hào)了，也有可能是被盜用認(rèn)證了，建議您可以在前臺(tái)頁面進(jìn)行申訴，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審核（僅針對客戶前臺(tái)申訴），審核通過后您可以繼續(xù)申請認(rèn)證

　　2、 如果您忘記支付寶賬戶登錄名，此支付寶賬戶沒有綁定淘寶會(huì)員名或您也不記得此支付寶賬戶綁定的淘寶會(huì)員名是什么，想要核實(shí)支付寶賬戶的登錄名是哪個(gè)，建議聯(lián)系支付寶客服，您可以 聯(lián)系在線客服核實(shí)

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