三、U盾的申請與使用

　　只要您是工行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶，攜帶本人有效證件及注冊網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就可以申請U盾。使用U盾有三個(gè)步驟：

　　第一步：安裝驅(qū)動(dòng)程序

　　如果您是第一次在電腦上使用個(gè)人網(wǎng)上銀行，請參照工行個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)設(shè)置指南首先調(diào)整您的計(jì)算機(jī)設(shè)置，然后安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序，不同品牌U盾的驅(qū)動(dòng)程序只能用于本品牌。如果您希望用光盤安裝，請運(yùn)行U盾光盤，選擇安裝主頁面的“系統(tǒng)升級”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測并提示您安裝補(bǔ)丁。安裝補(bǔ)丁后，請選擇“驅(qū)動(dòng)程序安裝”，安裝U盾驅(qū)動(dòng)程序。

　　第二步：下載證書信息

　　申請U盾后，您可以委托工行網(wǎng)點(diǎn)柜員協(xié)助您下載個(gè)人證書信息到U盾體內(nèi)，也可以登錄工行個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)-個(gè)人客戶證書自助下載”，完成證書信息下載。下載前請確認(rèn)U盾已連接到電腦USB接口上。如果下載不成功，請到柜面辦理。

　　第三步：開心使用U盾

　　您在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行之后，如需辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等對外支付業(yè)務(wù)，只要按系統(tǒng)提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U(xiǎn)盾密碼，并經(jīng)銀行系統(tǒng)驗(yàn)證無誤，即可完成支付業(yè)務(wù)。

　�。�1）重新安裝對應(yīng)品牌的u盾驅(qū)動(dòng)程序。

　　（2）查看您的系統(tǒng)是否已打全補(bǔ)丁，如果沒有，請使用WINDOWS的UPDATE功能進(jìn)行升級。

　　（3）如果您的系統(tǒng)為2000或XP，請您選擇“控制面板”中的“管理工具”下的“服務(wù)”，查看SMART CARD是否啟用，如未啟用，請您啟用。

　　重新安裝U盾證書驅(qū)動(dòng)程序的方法：

　　1、拔下U盾客戶證書，卸載原證書驅(qū)動(dòng)程序；

　　2、使用系統(tǒng)管理員權(quán)限重新登錄windows；

　　3、請登錄工行門戶網(wǎng)站www.icbc.com.cn，www.web0773.net點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”。進(jìn)入下一個(gè)頁面后，下載并安裝“U盾”驅(qū)動(dòng)程序。

　　4、重新啟用電腦后再連接U盾客戶證書。

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