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工商銀行卡異常狀態(tài)會自動解除嗎

2022-12-06 09:12 小希雜談

  工商銀行卡異常狀態(tài)會自動解除嗎?

  一般情況下,工商銀行卡異常狀態(tài)是不會自動解除的,需要用戶在網上或者是線下辦理解除限制業(yè)務。具體可分為以下幾種情況:

  【1】信用卡出現異常狀態(tài)。

 、傩庞每ㄓ馄趦鼋Y。一般在還清欠款的第二天會自動解除凍結。

 、谛庞每艽a錯誤。信用卡密碼在境內或境外連續(xù)累計輸錯5次將被鎖定。鎖定后會影響信用卡正常使用,用戶可通過手機銀行“首頁-賬戶-密碼管理”功能,按提示重置取款密碼。

 、坌庞每ㄩL期未用?ㄆ瑔⒂煤6個月內無交易,銀行需暫停該賬戶非柜面業(yè)務。需要用戶持本人證件前往工行網點辦理個人身份核實后,次日即可恢復主、副卡使用。

  【2】儲蓄卡出現異常狀態(tài)。

  ①系統/網絡異常支付失敗。

  在支付時遇到交易緩慢、異常或失敗未扣款情況,建議用戶稍后重新嘗試提交支付,若交易失敗但扣款成功,資金一般3天內退回。

 、谫~戶長期未使用。

  截至2022年1月10日,工行對連續(xù)3年及以上未發(fā)生主動交易、活期賬戶余額低于10元、未簽訂信用卡或個人貸款還款及其他代收代付協議的賬戶,其功能將調整為只收不付。

  針對這種情況,用戶可登錄手機銀行,選擇“首頁-賬戶-更多-解除限制”功能,根據頁面提示辦理長期不動戶查詢并解除控制。

  ③證件到期未更新。比如說身份證有效期到期,可通過“工行服務”微信小程序,選擇“我的-證件有效期維護”功能,根據頁面提示辦理證件到期更新,更新成功實時生效。