按“2”查詢密碼設(shè)置及修改：按提示輸入您的證件號碼、8位數(shù)的出生年月日、申請書上預(yù)留的住宅電話號碼，可設(shè)定您6位數(shù)的查詢密碼。查詢密碼修改按提示輸入證件號碼、原查詢密碼后可設(shè)定新的查詢密碼，確認后完成查詢密碼修改。

　　按“3”交易密碼設(shè)置及修改：您可設(shè)置或修改您信用卡的預(yù)借現(xiàn)金功能、刷卡密碼功能能或交易密碼。

　　按“4”索取動態(tài)驗證碼：當您無法通過手機短信接受到網(wǎng)上支付所需的動態(tài)驗證碼的時候，您可以通過登記的住宅電話或者手機號碼來電由語音系統(tǒng)為您獲取動態(tài)驗證碼。

　　按“9”轉(zhuǎn)接服務(wù)專員