六一民生銀行正式上線(xiàn)首款廳堂服務(wù)機(jī)器人“小胖”

　　6月1日，民生銀行正式上線(xiàn)首款廳堂服務(wù)機(jī)器人“小胖”。白白胖胖憨態(tài)可掬的它不僅會(huì)唱歌、跳舞、與客戶(hù)展開(kāi)對(duì)話(huà)，還能像大堂經(jīng)理助理那樣熟練介紹理財(cái)產(chǎn)品等。2016年初，由民生銀行信息科技部與北京分行共同啟動(dòng)廳堂機(jī)器人“小胖”的開(kāi)發(fā)研制工作。據(jù)悉，6月底民生銀行北京地區(qū)還將有10個(gè)機(jī)器人引入支行網(wǎng)點(diǎn)，機(jī)器人“小胖”將和廳堂自助設(shè)備、移動(dòng)APP、在線(xiàn)客服等深度結(jié)合，民生銀行將以服務(wù)機(jī)器人為橫向營(yíng)銷(xiāo)載體，以云端及大數(shù)據(jù)為支撐，打造智慧廳堂營(yíng)銷(xiāo)新模式。

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