☆ 登錄頁
1.登錄
提供客戶號、自定義登錄名、手機號、銀行賬號四種登錄方式登錄網上銀行。
2.首次登錄
未申請過個人網上銀行在線申請并登錄興業(yè)銀行個人網上銀行。
3.忘記登錄密碼
忘記個人網上銀行的登錄密碼或者登錄密碼被鎖定，可以選擇手機或者郵箱方式重置登錄密碼。
☆ 歡迎頁
☆ 賬戶查詢
提供存款余額查詢、交易明細查詢、跨行賬戶查詢、貸款信息查詢、證券資金查詢、理財產品查詢、貴金屬資金查詢、國債查詢、興業(yè)通商戶基本信息或賬務查詢、貴賓增值服務查詢、成都公積金賬戶信息查詢、開戶網點查詢、客戶層級查詢、網銀積分查詢、網銀操作查詢等。
☆ 服務管理
1.緊急掛失
在線口頭掛失登記在個人網上銀行上的非信用卡賬戶。
2.行內賬戶管理
將興業(yè)銀行的賬戶登記到網上銀行客戶號下，對所有賬戶進行統(tǒng)一管理，主要功能包括：新增、賬號別名修改、刪除、賬號排序。
3.功能與限額設置
提供網上銀行、電話銀行、手機銀行、手機支付、精靈信使服務開通、修改、關閉、查詢服務。
4.安全保護
4.1短信口令
短信口令指通過電子銀行渠道辦理轉賬、繳費、網上支付等業(yè)務時，興業(yè)銀行發(fā)送到簽約手機上的一次性隨機密碼，輸入該密碼后才可辦理相關業(yè)務。
4.2證書管理
提供證書查詢、證書展期、證書下載、解除證書綁定功能。
4.3預留驗證信息
設置自定義的預留驗證信息。信息設置成功后，每次登錄個人網上銀行，系統(tǒng)將在歡迎頁回顯該信息。
5.密碼修改
提供取款密碼修改、網銀登錄密碼修改、網上支付密碼重置功能。
6.個人資料修改
在線查詢賬戶詳細信息，如果您是電子銀行短信口令客戶或個人網銀網盾客戶，可在線修改聯(lián)系地址、聯(lián)系電話及聯(lián)系郵箱。
7. 登錄方式管理
個人網銀提供四種登錄方式。①客戶號：使用系統(tǒng)隨機生成的網銀客戶號（8位數(shù)字）登錄網上銀行；②銀行賬號：使用客戶號下的任一銀行賬號登錄網上銀行；③自定義登錄名：使用客戶自行設置的登錄名登錄網上銀行；④手機號碼：使用手機號碼登錄網上銀行。四種登錄方式可以同時并存，客戶無須事先指定某一種，可直接使用其中任意一種登錄個人網銀。
8.網銀操作查詢
查詢網上銀行客戶號下所有賬戶在網銀上的操作記錄明細。
9.支票保付
出票人可以在線完成支票保付，對支票賬戶內的相應金額進行凍結處理；出票人、持票人可根據支票號碼查詢支票賬戶的支票保付情況。
10.注銷網上銀行
注銷網上銀行服務。
☆ 轉賬匯款
1.實時行內轉賬
向興業(yè)銀行企業(yè)或個人活期賬戶進行人民幣轉賬匯款，正常情況下資金可實時到賬。
2.實時跨行轉出
向其他銀行活期賬戶進行人民幣轉賬匯款，正常情況下資金可實時到賬。
3.實時跨行轉入
將其他銀行活期賬戶資金轉入興業(yè)銀行賬戶，正常情況下資金可實時到賬。
4.普通跨行轉賬
向其他銀行活期賬戶進行人民幣轉賬匯款，資金非實時到賬。
5.預約轉賬
可以預先設置指定日期、指定頻率、指定金額、指定付款賬戶、指定收款賬戶。系統(tǒng)在預約日到達時自動觸發(fā)指令，從指定付款賬戶向指定收款賬戶轉賬指定的金額。
6.批量轉賬
使用興業(yè)理財卡一次性發(fā)起向多個賬戶轉賬，收款賬戶可以是興業(yè)銀行或其他銀行賬戶。每個批次的批量轉賬筆數(shù)為2至1000筆。
7.其他轉賬
提供快錢跨行轉賬、柜面通跨行轉賬、卡內賬戶轉賬等功能。
7.1快錢跨行轉賬
快錢跨行轉賬是興業(yè)銀行和快錢合作推出的跨行轉賬功能，只需開通其他銀行借記卡的網上支付功能即可方便地將其他銀行借記卡上的資金轉入興業(yè)理財卡，轉賬資金T+1個工作日內到賬，如遇法定節(jié)假日順延。
7.2柜面通轉賬
柜面通跨行轉賬是指通過興業(yè)銀行銀銀平臺個人柜面通系統(tǒng)，使用興業(yè)銀行賬戶向加入該系統(tǒng)的其他商業(yè)銀行賬戶轉賬，正常情況下資金可實時到賬。
7.3卡內賬戶轉賬
卡內賬戶轉賬實現(xiàn)理財卡內活期賬戶間資金互轉。
8.轉賬明細及回單查詢
查詢個人網銀轉賬交易明細信息。
9.常用收款賬戶管理
新增、刪除、修改常用收款賬戶信息。進行轉賬匯款等操作時，可以直接選擇常用收款賬戶，不必重復輸入，減少工作量和出錯率，還可以為每個收款賬戶設置別名，有助于記憶每個賬戶的用途。
10.一鍵直轉
客戶可預先設置好經常使用的轉賬指令并保存在個人網銀上，轉賬時只須選擇常用轉賬指令，填寫轉賬金額并經過必要的安全校驗后即可提交轉賬。
☆ 資金歸集
包括跨行歸集和行內歸集兩項。
1．跨行歸集
跨行歸集允許在線操作他行銀行賬戶，目前支持的功能有跨行協(xié)議管理、實時跨行轉入、實時跨行查詢、一鍵歸集、設置自動歸集和歸集明細查詢。
1.1跨行協(xié)議管理
提供有關于跨行查詢協(xié)議或轉入協(xié)議的查詢、簽約、撤銷等功能
1.2實時跨行查詢
提供實時查詢他行賬戶余額和交易明細功能。
1.3實時跨行轉入
提供實時將他行賬戶資金轉入至本行興業(yè)賬戶功能。
1.4一鍵歸集
預先設置好收付款賬戶，直接發(fā)起跨行轉入交易。
1.5設置自動歸集
通過網上銀行進行自動歸集關系設置。設置完成后，系統(tǒng)可根據客戶預先設置的自動歸集的頻率、方式、開始時間等發(fā)起資金歸集交易，把客戶的他行賬戶資金自動歸集到客戶的興業(yè)銀行賬戶。同時支持大金額自動拆分歸集。允許設置新的自動歸集、修改和刪除現(xiàn)有的自動歸集。
1.6歸集明細查詢
提供歸集明細查詢，查詢歸集成功或歸集失敗的明細記錄。
2.行內歸集
行內歸集允許在線操作興業(yè)其他賬戶，目前支持的功能有行內協(xié)議管理、實時行內轉入、實時行內查詢、一鍵歸集、設置自動歸集和歸集明細查詢。
2.1行內協(xié)議管理
提供有關于行內查詢協(xié)議或轉入協(xié)議的查詢、簽約、撤銷等功能
2.2實時行內查詢
提供實時查詢其他興業(yè)賬戶余額和交易明細功能。
2.3實時行內轉入
提供實時將興業(yè)銀行其他賬戶資金轉入至興業(yè)收款賬戶功能。
2.4一鍵歸集
預先設置好收付款賬戶，直接發(fā)起行內轉入交易。
2.5設置自動歸集
通過網上銀行進行自動歸集關系設置。設置完成后，系統(tǒng)可根據客戶預先設置的自動歸集的頻率、方式、開始時間等發(fā)起資金歸集交易，把客戶的其他興業(yè)銀行賬戶資金自動歸集到客戶的收款賬戶。允許設置新的自動歸集、修改和刪除現(xiàn)有的自動歸集。
2.6歸集明細查詢
提供歸集明細查詢，查詢歸集成功或歸集失敗的明細記錄。
☆ 投資理財
1.貴金屬
代理個人客戶貴金屬買賣業(yè)務，是指興業(yè)銀行以上海黃金交易所金融類會員身份，根據個人客戶委托，代理其在上海黃金交易所內進行貴金屬買賣、資金清算和實物交割等交易的行為。興業(yè)銀行收取代理手續(xù)費，不承擔因代理交易產生的盈虧責任。
2.基金代銷
提供興業(yè)銀行代銷基金的風險評估、開戶、查詢、定投、購買、贖回、轉換、收益分配方式修改、撤單、基金短信服務設置及銀聯(lián)通基金開戶等服務。
3.銀聯(lián)通基金超市
提供銀聯(lián)通基金開戶服務，開戶后客戶可登錄基金公司網站購買銀聯(lián)通基金。
4.銀證業(yè)務
是指在證券公司客戶交易結算資金管理中，引入存管銀行作為獨立的第三方機構，履行監(jiān)管投資者明細賬戶和監(jiān)督保證金封閉運行等存管職責，負責投資者資金的存取、根據證券公司發(fā)送的清算數(shù)據完成與中國結算公司及其他交收主體資金交收等業(yè)務，有效保障客戶資金安全的存管模式。包括自助簽約、普通存管、融資融券等功能。
5.理財產品
5.1理財產品查詢
查詢已購買的理財產品。
5.2理財產品購買
購買興業(yè)發(fā)售的理財產品。
5.3理財產品贖回
贖回已經購買成功的理財產品。
5.4理財產品撤銷
撤銷在興業(yè)所有渠道提交的可撤銷的理財產品申購、認購和贖回等交易指令。
5.5理財產品交易明細查詢
查詢所有渠道進行的申購、認購、贖回及撤銷的交易明細。
6.國債
6.1憑證式國債
購買憑證式國債并可提前兌取興業(yè)卡內已購買的國債。
6.2儲蓄式國債
辦理儲蓄電子國債的持有國債查詢、交易明細查詢、客戶信息查詢、國債發(fā)行查詢、提前兌取、提兌試算、電話查詢密碼掛失等業(yè)務。
7.通知存款
7.1智能通知存款（便捷型）
“智能通知存款（便捷型）”是在通知存款的基礎上依托理財卡辦理的業(yè)務，該業(yè)務采用活期賬戶管理模式，開通該業(yè)務后，理財卡內人民幣活期賬戶自動關聯(lián)為“智能通知存款（便捷型）”賬戶，興業(yè)系統(tǒng)根據賬戶余額變動情況，對達到5萬元的資金智能選擇一天或七天的通知存款類型進行計息，同時每一季度自動結息一次，稅后利息將自動轉入本金再次參與下一周期的計息。該功能可辦理“智能通知存款（便捷型）”業(yè)務的登記、撤銷、查詢。
7.2智能通知存款（收益型）
“智能通知存款（收益型）”業(yè)務是在通知存款的基礎上依托理財卡辦理的業(yè)務，該業(yè)務包括兩項功能：一是活期賬戶存款自動轉智能通知存款（收益型）功能，指按約定自動將理財卡人民幣活期賬戶中扣除預留金額后，超過5萬元（含）部分的千元整數(shù)倍資金自動轉入相應賬戶，系統(tǒng)將根據實際存款天數(shù)自動選擇一天或七天最合適存期類型，同時每七天自動結息一次，并將稅后利息和結息當日活期賬戶可用資金的千元整數(shù)倍自動轉入本金再次起息，實現(xiàn)資金的利滾利；二是智能通知存款（收益型）自動轉活期賬戶功能，指辦理取款（興業(yè)柜面、興業(yè)ATM和他行ATM）、消費（興業(yè)POS和他行POS）以及銀證轉賬（興業(yè)柜面、電話銀行、網上銀行）業(yè)務時，若卡內活期賬戶資金不足交易系統(tǒng)將自動搜索卡中智能通知存款（收益型）賬戶并將賬戶資金自動轉入活期存款賬戶。該功能可辦理“智能通知存款（收益型）”業(yè)務的登記、撤銷、查詢、支取。
7.3普通通知存款
將興業(yè)卡內人民幣活期存款轉為通知存款，并提供通知存款預約支取、立即支取、超限額自動轉通知功能。
8.定期存款
提供活期存款轉成定期存款、支取定期存款、超限額自動轉定期功能。
9、銀商通
提供商品交易市場自助開戶、客戶資料查詢與修改及銀商轉賬功能。
10、銀期直通車
提供期貨資金劃轉相關服務，包括簽約、解約、客戶資料查詢與修改及銀期轉賬功能。
☆ 網上支付
提供開通/關閉網上支付、網上支付明細查詢、網上支付密碼重置、網上支付日限額修改等功能。
☆ 貸款融資
1.自助質押貸款
1.1開通/關閉
在線開通/關閉自助質押貸功能。
1.2查詢
在線查詢已經申請的自助質押貸款，并可進行償還。
1.3申請
將卡內的定期存款、國債賬作為質押，直接將貸款資金轉入卡內活期賬戶。
1.4償還
開通網上貸款功能后，通過網上銀行自助償還質押貸款。
2.自助循環(huán)貸款
興業(yè)銀行在借款人提供自助額度貸款用途的前提下，在個人綜合消費額度或個人經營額度范圍內核定一定的額度，供借款人通過網上銀行或電話銀行渠道自助辦理借款和還款手續(xù)的業(yè)務。
3.“興業(yè)通—簡捷貸”
3.1發(fā)放
進行簡捷貸發(fā)放，將款項發(fā)放至本人賬戶或受托收款賬戶。
3.2償還
在線查詢已經申請的簡捷貸，并可進行部分償還或全額償還。
3.3試算器
進行簡捷貸利息試算。
3.4查詢
在線查詢已經申請的簡捷貸。
4.個人消費貸款
查看興業(yè)個人貸款辦理的流程、申請條件、應準備材料等內容，并可以通過網上銀行提交貸款申請表單，興業(yè)將安排客戶經理進一步聯(lián)系。
5.貸款信息查詢
查詢興業(yè)卡、興業(yè)e卡內所有貸款的詳細信息，并可查詢一年以內的還款計劃表及一年以內的還款明細。
6.貸款額度查詢
查詢理財卡在興業(yè)銀行的貸款額度信息。
7.其他融資登記
登記其他無法自動體現(xiàn)在網銀上的融資業(yè)務，便于管理綜合融資業(yè)務。
☆ 自助繳費
在網銀上繳納各類公用事業(yè)費（即水費、電費、手機話費等），具體代繳費項目視各分行開辦的代繳費業(yè)務而有所不同。
1.開通/關閉網上繳費
短信口令客戶和網盾客戶可在線開通/關閉網上繳費功能；若尚未申請網盾，也未簽約短信口令，可至興業(yè)銀行任一營業(yè)網點申請開通網上銀行自助繳費功能，開通后可在線關閉。
2.常用繳費設置
將經常使用的繳費項目設置為常用繳費項目，繳費時可直接選擇已設置的常用繳費項目進行繳費，也可將已設置的常用繳費項目刪除。
3.在線繳費
繳納各類公用事業(yè)費。
4.預約繳費
指定日期、指定頻率、指定金額、指定繳費興業(yè)銀行賬戶向預先設置好的繳費項目進行自動繳費。
5.繳費代扣
簽約/查詢/撤銷代扣賬戶與公用事業(yè)費的自動扣款關系。
☆ 興業(yè)e卡
興業(yè)e卡是一種充分發(fā)揮興業(yè)銀行核心業(yè)務系統(tǒng)全行大集中優(yōu)勢和網絡渠道低成本特點的虛實結合的銀行卡產品，是興業(yè)卡之一。興業(yè)e卡的持卡人可以選擇不配發(fā)e卡實物卡只在電子渠道上使用，也可以申請配發(fā)e卡實物卡，實現(xiàn)在ATM、POS和柜面等其他渠道的使用。
1.在線申請
客戶只能在個人網上銀行或手機銀行上申請興業(yè)e卡，如果客戶已有興業(yè)銀行憑密支取的對私賬戶（包括理財卡和信用卡），可直接申請興業(yè)e卡并立即使用，如果客戶無興業(yè)銀行憑密支取的對私賬戶，在網銀上提交興業(yè)e卡申請后，須在申請?zhí)峤缓?0日內，到興業(yè)全行內任一營業(yè)網點進行身份確認后方可使用興業(yè)e卡�？蛻糁翣I業(yè)網點進行身份確認時，應持本人身份證件原件，并填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》（須注明為“興業(yè)e卡申領”）。
2.實物卡管理
客戶可在網上銀行或手機銀行申請興業(yè)e卡實物卡，也可持本人身份證件原件至全行內任一營業(yè)網點申請e卡實物卡。至網點申請時，客戶應填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務申請表》（須注明為“興業(yè)e卡實物卡申領”）。興業(yè)e卡實物卡的制卡數(shù)據生成、制卡和卡片寄送均由分行制卡部門統(tǒng)一辦理，柜面不提供領卡服務。
3.e卡卡號查詢
通過個人網銀登錄頁面右下方的“e卡卡號查詢”，輸入身份證件號碼可查詢您所申請的興業(yè)e卡卡號。
4.e卡申請進度查詢
通過個人網銀登錄頁面右下方的“e卡申請進度查詢”可查詢興業(yè)e卡實物卡的申請進度。
☆ 信用卡
1.登錄信用卡網銀
通過該功能登錄信用卡網銀，辦理信用卡相關業(yè)務功能：包括賬戶信息查詢、密碼及個人資料管理、賬單查詢、網銀預借現(xiàn)金、賬單分期、消費分期、積分查詢、交易短信通知、自動還款、代扣代繳、調整附卡額度比例、購匯查詢、網上支付、禮品登記等服務。
2. 信用卡還款
通過興業(yè)銀行個人網上銀行償還信用卡消費金額。
☆ 理財助手
提供理財計算器、存貸利率、外匯牌價、記事簿、資費標準、他行賬戶登記、其他資產登記等服務。
☆ e家財富
“e家財富”可一站式實現(xiàn)對整個家庭所有銀行卡和資產負債的統(tǒng)一收支管理，獲取個性化在線理財規(guī)劃、理財資訊、e家動態(tài)等增值服務。通過“e家財富”，客戶不僅可以直觀查看資產與負債的總覽視圖、收支走勢圖等，實時掌握名下所有資產與負債分布情況，還可以對各家銀行賬號設定資金自動歸集關系，統(tǒng)一匯集和調配家庭所有資金，做自己的財務管家，輕松實現(xiàn)家庭資金的統(tǒng)籌使用、保值增值。
1.賬戶管理
e家賬戶關系的建立、修改、刪除。
1.1添加子賬戶
e家財富默認顯示網銀下的所有賬戶。并且可以添加他行賬戶。綁定后可整體查看e家所有賬戶的余額、明細或流轉資金。
1.2修改賬戶
修改e家賬戶標簽。
1.3刪除賬戶
刪除e家賬戶簽約關系。
2.財富視圖
顯示e家賬戶總資產、總負債視圖。
3.財富走勢
顯示e家賬戶資產負債走勢圖。
4.收支走勢圖
顯示e家賬戶收入支出走勢圖。
5. e家賬戶余額與交易明細查詢
實時查詢e家賬戶余額與交易明細。
6. 理財建議
客戶自行選擇風險度、投資期限，結合所選e家賬戶資產負債情況，推薦相關基金或理財產品。
7. 預定目標
設置客戶計劃在目標時間希望實現(xiàn)的e家資產總金額，系統(tǒng)根據實際e家資產狀況，顯示所設目標完成進度占比。
8. e家動態(tài)
為個人網銀客戶提供未來事件的登記并進行提醒。
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