USBKEY背后有一串?dāng)?shù)字，前三位數(shù)字里的第三位如果是2或者3的話(huà)，那么只需要注銷(xiāo)網(wǎng)銀，然后到柜臺(tái)重新簽約并且重新綁定這個(gè)USBKEY，然后重新設(shè)置交易密碼下載證書(shū)。

如果第三位是5或者6的話(huà)不能注銷(xiāo)網(wǎng)銀，只能到柜臺(tái)加綁動(dòng)態(tài)口令卡，使用動(dòng)態(tài)口令卡背后的動(dòng)態(tài)口令代替交。

如果您的網(wǎng)銀登錄密碼或交易密碼忘記了，您需要先終止個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)，然后重新申請(qǐng)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行，才可以繼續(xù)享有建行網(wǎng)銀的服務(wù)。必須帶身份證和卡到銀行辦理。