候補購票訂單的提交、兌現(xiàn)時間與網站運營時間一致，為每日的6:00至23:00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚于開車前兩天的19:00;開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚于開車前一天的19:00。

　　鐵路部門表示，在上述時間范圍內，旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現(xiàn)時間，也可在提交候補訂單后隨時主動終止兌現(xiàn)。旅客主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動全額退還預付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過短信、微信、手機客戶端等方式向用戶推送，存在行程沖突的，一并在消息中提醒旅客。

　　我國3萬公里高鐵已經覆蓋2億人

　　截止到2017年年底，我國高鐵總里程超過2.2萬公里，年旅客運送量大17.1億人次，覆蓋全中國約2億人。預計到2020年底，高鐵總里程將達到3萬公里，覆蓋80%以上常住人口百萬以上的城市。