三、調(diào)整方式

　　按照監(jiān)管要求，可通過變更合同約定的利率水平或新發(fā)放貸款置換的方式進(jìn)行利率調(diào)整。我行本著為客戶提供高效便捷金融服務(wù)的原則，盡力減少客戶調(diào)整成本，將主要采用變更合同約定利率水平的方式進(jìn)行利率調(diào)整。

　�。ㄒ唬┰�貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套房貸利率、還款正常且當(dāng)前為LPR定價的浮動利率存量房貸，無需客戶申請，我行將主動按上述調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，如有特殊需求的可聯(lián)系原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

　　（二）原貸款發(fā)放時執(zhí)行二套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前按本通告已符合所在城市首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)的存量房貸（即“二套轉(zhuǎn)首套”的存量房貸），或逾期貸款歸還積欠本息的存量房貸，需由客戶主動向我行貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請利率調(diào)整，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　�。ㄈ�）當(dāng)前執(zhí)行固定利率或仍采用原基準(zhǔn)利率定價的存量房貸，需由客戶向我行主動申請利率調(diào)整，先按照相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，并簽訂協(xié)議，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。

　�。ㄋ模┓�合利率調(diào)整范圍的存量房貸客戶，若選擇新發(fā)放貸款置換方式進(jìn)行利率調(diào)整，可于2023年9月25日前提前向原貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行新發(fā)放貸款置換申請。

　　四、調(diào)整時間

　　（一）原貸款發(fā)放時執(zhí)行首套房貸利率標(biāo)準(zhǔn)、還款正常且執(zhí)行LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將于2023年9月25日集中批量調(diào)整合同貸款利率。批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　�。ǘ�）“二套轉(zhuǎn)首套”、逾期貸款歸還積欠本息及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價的存量房貸客戶，可于2023年9月25日至2023年10月22日期間向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請，其中“二套轉(zhuǎn)首套”業(yè)務(wù)申請客戶須攜帶身份證、首套住房貸款證明等材料。對審核通過的業(yè)務(wù)，我行將于2023年10月25日進(jìn)行集中統(tǒng)一利率調(diào)整。利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　（三）集中調(diào)整后，客戶可繼續(xù)向我行提出存量首套住房貸款利率調(diào)整申請。我行將逐筆進(jìn)行人工審核，審批通過后及時進(jìn)行調(diào)整，利率調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　五、服務(wù)告知方式及異議處理

　�。ㄒ唬┍就ǜ婀�布后，客戶如對上述批量調(diào)整安排有異議的，可在2023年9月20日（不含）之前向貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，我行將不予納入此次批量調(diào)整，在前述法定期間內(nèi)未提出異議的，視為同意按本通告進(jìn)行批量調(diào)整。

　　批量調(diào)整后，如客戶對利率調(diào)整事宜存在異議，客戶可在利率調(diào)整后一個月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，否則視為同意本次利率調(diào)整。

　�。ǘ�）“二套轉(zhuǎn)首套”、逾期貸款歸還積欠本息及當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價的存量房貸利率調(diào)整申請須經(jīng)我行逐筆審核。對審核結(jié)果不通過的，貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將告知客戶。如對審核結(jié)果存有異議，可聯(lián)系貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，并可按要求重新提交申請。

　　六、注意事項

　　（一）本次我行存量房貸利率調(diào)整統(tǒng)一采用調(diào)整貸款加點(diǎn)值形式，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價日、重定價周期等）不變。

　�。ǘ�）2023年9月25日存量房貸利率集中批量調(diào)整后，我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果，但因利率批量調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗�？蛻艨捎�2023年9月26日起通過雅安市商業(yè)銀行APP查詢調(diào)整后的貸款利率及還款計劃。

　�。ㄈ�）本次存量房貸利率調(diào)整不收取任何費(fèi)用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　�。ㄋ模┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整不支持跨行置換